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■ 店舗情報

ショップ名 ファクトリーダイレクト
販売業者 株式会社エフディーインターナショナル
販売責任者 山_川 志_水
所在地 410-0012 静岡県 沼津市 岡一色 35-23
電話番号 050-5809-5940
FAX番号 --
メールアドレス order@factory-direct.jp
ホームページ http://www.factory-direct.jp
取扱商品 自動車部品、LEDアクセサリー、雑貨、家電製品、BMW、AUDI、VW、LEDライセンスランプ、LEDナンバーランプ、CCFL、イカリング、インバーター、LEDバックル、LEDヘッドライト、
許認可・資格
販売数量 ★欠品中のものも、一時的に欠品やいたずら防止のため、在庫数を多く設定してないことがあります。大量注文や納期のお問い合わせはお問合せによりメールにて連絡させていただきます。
商品代金以外の必要料金 ●送料●
納期など 詳しくはヤマト運輸ホームページでご確認ください http://www.kuronekoyamato.co.jp
●送料以外●
代引手数料または振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
●その他●
特殊梱包、配送送料、その他各種手数料は含まれておりません。
申込の有効期限 ●ご注文日を含む5営業日以内。それ以降はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
引き渡し時期 ●代金引換便の場合:ご注文後=3営業日以内に発送
●銀行振り込みの場合:ご入金確認後=3営業日以内に発送
(欠品の場合、この限りではありません。メールにてご連絡いたします。)

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 ●お客様の都合による返品、交換は不可です。
●初期不良品、誤品配送は返却前にメールにてご連絡いただき、承認後になります。承認番号を発行します。(ただし、商品受領日を含む7日以内に文章(メール)にて御連絡をいただいたものに限ります。)
返品送料 ●承認後の初期不良品対応期間(商品受領日を含む7日以内)の返品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
●万一、お預かりした製品に不具合のなかった場合、往復送料をご負担いただく場合がございます。
不良品 ●不良品対応期間●
初期不良のみ対応。商品到着日を含む7日以内に書面(Eメール)にてご連絡いただいき、且つ商品到着日より14日以内に弊社に返却された場合に限ります。別途保証期間を定めているものは各商品ページに明記しております。
●保証書●
輸送会社の送り状を初期不良対応の保証書代わりとさせていただきますので大切に保管してください。送り状なき場合保証を受けれない場合がございますのでご注意ください。
●対応について●
不良部分、修理、部品の代替商品を発送になります。基本的にキャンセル、返金は一切ありませんのでご注意ください。
ただし、代替在庫がない場合、同等商品と交換、もしくはキャンセルにて対応します。
●その他●
不良品の返却に関しましては、まずお客様より書面(eメール)にて連絡を頂き、弊社で承認後の発送をお願いしております。事前に承認の無い返却物に関しては元払い、着払いを問わず受け取り拒否をいたしますのでご注意ください。

■ お支払方法について

お支払方法 ●銀行振込(ジャパンネット銀行のみ)、代金引換(現金決済のみ)の2方法になります。
●現金書留、現金手渡し、切手や商品券などは受け付けておりません。
●クレジットカードご希望の際は当店姉妹店をご利用ください。
お支払期限 ●代金引換:お客様が商品を受け取るとき。(同時決済)
●銀行振込:商品発送前までに前払い。